Jeśli prowadzisz fundraising, a maile do darczyńców wysyłasz ze zwykłej skrzynki albo z darmowej poczty, tracisz pieniądze, nawet o tym nie wiedząc. Nie dlatego, że robisz coś źle. Po prostu do budowania relacji z darczyńcami i do regularnej komunikacji potrzebujesz narzędzia stworzonego właśnie do tego.
Od lat sama korzystam z MailerLite i to jego polecam organizacjom, które pytają mnie, na czym prowadzić emailing i korespondencję z darczyńcami. W tym tekście pokażę, dlaczego, jakie ma 5 najważniejszych funkcji i dlaczego darmowe konto w zupełności wystarczy Ci na start.
Nazywam się Martyna Mazela, jestem założycielką Instytutu Fundraisingu i od 23 lat zajmuję się strategicznym fundraisingiem. Email to jedno z moich ulubionych i najskuteczniejszych narzędzi w tej pracy, więc mówię o tym z praktyki, nie z teorii.
Jeśli chcesz zobaczyć, jak e-mail składa się na cały system pozyskiwania darczyńców, zacznij tutaj: bezpłatny mini kurs z fundraisingu >
Wysyłka maili do darczyńców to nie to samo co napisanie wiadomości do znajomego. Kiedy piszesz do bazy kilkuset czy kilku tysięcy osób ze zwykłej poczty, dzieje się kilka złych rzeczy naraz. Wiadomości lądują w spamie, nie wiesz, kto je otworzył, nie masz jak podzielić odbiorców na grupy ani jak zgodnie z prawem zbierać zapisy na listę.
System do email marketingu, taki jak MailerLite, rozwiązuje to wszystko. Dba o dostarczalność, pozwala legalnie zbierać kontakty, mierzyć wyniki i automatyzować komunikację. Dzięki temu Twoja baza darczyńców zaczyna realnie pracować, zamiast leżeć w rozproszonych plikach i skrzynce prezesa.
Narzędzi do emailingu jest wiele, ale MailerLite polecam z konkretnego powodu: jest prosty, przejrzysty i nie przytłacza, a jednocześnie ma wszystko, czego NGO potrzebuje. Osoba bez technicznego zaplecza ogarnia go w kilka godzin, a mimo to nie wyrasta się z niego po pierwszym roku.
Używam go sama od lat i widzę, jak dobrze sprawdza się u organizacji na różnym etapie rozwoju. Dla małej fundacji jest wystarczająco łatwy, dla większej wystarczająco pojemny. To rzadkie połączenie.
Z całego zestawu możliwości te pięć jest w pracy z darczyńcami najważniejszych.
Po 1, kreator maili metodą przeciągnij i upuść. Estetyczny, czytelny mail z apelem czy podziękowaniem złożysz sama, bez grafika i bez kodowania. To oszczędza czas i pieniądze, a dobra oprawa wizualna realnie podnosi skuteczność komunikatu.
Po 2, automatyzacje. Możesz ustawić sekwencje, które wysyłają się same we właściwym momencie: powitanie nowego darczyńcy, podziękowanie po wpłacie, przypomnienie czy zaproszenie do regularnego wsparcia. To działa w tle, buduje relację i odciąża zespół.
Po 3, formularze zapisu, pop-upy i landing page. To narzędzia do budowania bazy: zbierasz adresy osób zainteresowanych Waszą sprawą, na przykład w zamian za bezpłatny materiał, i zgodnie z prawem zapraszasz je do dalszej komunikacji. Bez tego baza nie rośnie.
Po 4, segmentacja i grupy odbiorców. Inną wiadomość wysyłasz do darczyńców regularnych, inną do tych, którzy wpłacili raz, a jeszcze inną do osób, które dopiero Was poznają. Trafność komunikatu przekłada się wprost na wyniki, bo mówisz do ludzi o tym, co dla nich ważne.
Po 5, testy A/B i statystyki. Widzisz, ile osób otworzyło maila i kliknęło w link, i możesz sprawdzić, który tytuł czy która wersja treści działa lepiej. To pozwala poprawiać komunikację na podstawie danych, a nie przeczucia, co jest fundamentem skutecznego fundraisingu.
Chcesz wykorzystać te funkcje do zamiany subskrybentów w stałych darczyńców? Zapisz się na bezpłatny kurs i zbuduj bazę regularnych darczyńców >
Najlepsza wiadomość na start: MailerLite ma darmowy plan, na którym spokojnie zaczniesz, bez podawania karty. W darmowym koncie masz do 250 subskrybentów i do 2 500 maili miesięcznie, a wraz z nimi kreator, podstawowe automatyzacje, formularze zapisu i landing page. Warto wiedzieć, że w czerwcu 2026 limity darmowego planu zostały obniżone z wcześniejszych 500 subskrybentów i 12 000 maili, więc jeśli pamiętasz starsze wartości, to już nieaktualne.
Dla organizacji, która dopiero zaczyna budować bazę, taki darmowy pułap w zupełności wystarcza, żeby ruszyć, przetestować narzędzie i zebrać pierwszych kilkuset subskrybentów. Na płatny plan przechodzisz dopiero wtedy, gdy baza urośnie na tyle, że zacznie realnie zarabiać, więc opłata pojawia się w momencie, w którym już Cię na nią stać.
Na koniec najważniejsze. Email to jedno z najtańszych i najskuteczniejszych narzędzi fundraisingowych, jakie masz. W przeciwieństwie do zasięgów w mediach społecznościowych, których nie kontrolujesz, lista mailingowa jest Twoją własnością. Nikt nie zmieni algorytmu, który z dnia na dzień odetnie Cię od Twoich darczyńców.
To właśnie na liście mailowej budujesz relację, opowiadasz historie, dziękujesz i zapraszasz do regularnego wsparcia. Bez systemu, w którym tę bazę trzymasz i z nią pracujesz, cały wysiłek włożony w pozyskanie darczyńcy się rozmywa. Dlatego dobre narzędzie do emaili nie jest dodatkiem, tylko jednym z fundamentów całego systemu pozyskiwania darowizn.
Załóż darmowe konto w MailerLite i przenieś do niego wszystkie kontakty darczyńców, które macie rozproszone po plikach i skrzynkach. Postaw prosty formularz zapisu na stronie i zaproponuj odwiedzającym powód, żeby zostawili adres, na przykład bezpłatny materiał o Waszej działalności. To pierwszy krok do bazy, która pracuje.
Potem zaplanuj choćby jedną prostą automatyzację powitalną i regularny, wartościowy kontakt z listą. Nie chodzi o to, żeby wysyłać więcej próśb o pieniądze, tylko żeby budować relację, z której wpłaty wynikają naturalnie.
Cały plan pracy z bazą, od zapisu po zamianę subskrybenta w regularnego darczyńcę, rozpisałam krok po kroku: pobierz bezpłatny minikurs i uruchom swój system pozyskiwania darczyńców >
A jeśli chcesz wdrożyć cały system regularnych darowizn, w którym emailing jest jednym z filarów, przeprowadzam przez to krok po kroku w kursie System Regularnych Darowizn w NGO.
Bo narzędzie jest proste i tanie. To, co z nim zrobisz, decyduje o wszystkim.
Czy MailerLite jest darmowy? Tak, ma darmowy plan bez podawania karty. Obejmuje on do 250 subskrybentów i do 2 500 maili miesięcznie, razem z kreatorem, podstawowymi automatyzacjami, formularzami zapisu i landing page. To wystarczy, żeby zacząć budować bazę darczyńców i przetestować narzędzie.
Jakie funkcje MailerLite są najważniejsze w fundraisingu? Najbardziej przydają się: kreator maili metodą przeciągnij i upuść, automatyzacje, formularze zapisu i landing page do budowania bazy, segmentacja odbiorców oraz testy A/B ze statystykami. Razem pozwalają budować listę, prowadzić relację z darczyńcami i poprawiać komunikację na podstawie danych.
Po co NGO osobny system do emaili, skoro ma media społecznościowe? Bo zasięgi w mediach społecznościowych zależą od algorytmu, którego nie kontrolujesz, a lista mailingowa jest Twoją własnością. To na niej najskuteczniej budujesz trwałą relację z darczyńcami i zamieniasz ich w regularnych wpłacających. Email pozostaje jednym z najtańszych i najskuteczniejszych kanałów w fundraisingu.
Autorką wpisu jest Martyna Mazela — założycielka i CEO Instytutu Fundraisingu, z 23-letnim doświadczeniem w fundraisingu. Pomaga liderom organizacji pozarządowych budować systemy fundraisingowe i pozyskiwać miliony złotych z darowizn na realizację ich misji. Dzięki autorskiej Strategii fundraisingowej 4K pomaga NGO przejść od finansowania rzędu 50 tys. zł do nawet 6 mln zł rocznie z fundraisingu i zbudować stabilne, niezależne od dotacji źródła finansowania całej NGO.
LinkedIn: linkedin.com/in/martyna-mazela-578385
Strona Instytutu: instytutfundraisingu.pl
